O objetivo da nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) é regulamentar o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas em território nacional. Por tratamento podemos entender qualquer procedimento que envolva o uso de dados pessoais, como a coleta, a classificação, a utilização, o processamento, o armazenamento, o compartilhamento, a transferência e a exclusão.
Os recursos tecnológicos são a base de apoio para todo o processo de adequação e as empresas devem ter soluções aderentes à nova legislação, que entreguem aos clientes confiabilidade e segurança das informações.